词语解释：

使用交换机分配电话线路的.工作人员。

引证解释：

⒈ 使用交换机分配电话线路的工作人员。

引《文汇报》1985.9.11：“他俩在同厂工作，一个是机修工，一个是话务员。”

国语词典：

负责接听、转接电话的工作人员。

如：「她在一家贸易公司担任话务员。」

网络解释：

话务员

话务员，通常是指在公司的呼叫中心工作，主要是接听客户来电，解决相关业务问题，从事值守长途话务、国际话务、查号、无线寻呼、信息服务、用户交换机等各类话务台，以及处理机上业务查询的人员。

话读音：huà

话huà(1)（名）（～儿）说出来的能够表达思想的声音；或者把这种声音记录下来的文字：讲～｜会～。(2)（动）说；谈：～别｜～家常｜茶～会。

务读音：wù

务(1)（名）事情：公～｜处～。(2)（动）从事；致力：～农｜～商。(3)（名）旧时收税的关卡；现在只用于地名；如曹家务（在河北省）；商务（在河南省）。(4)（副）务必：～须。(5)姓。

员读音：yuán,yún,yùn[ yuán ]

1. 人，工作或学习的人：员工。教员。演员。动员。复员。司令员。

2. 指团体组织中的人：成员。团员。党员。会员。

3. 周围：幅员辽阔。

4. 量词，常用于武将：一员小将。

作为标配，安吉星能够提供硬盘式导航提供全天候的导航保障，只需与呼叫中心的话务员通话，可设定目的地，或者获得各种其他车辆信息服务。

互通电话人之间的接线工作全部由电话局里的话务员操作。

那个时候，宁静是农话班的话务员，有时候他替班，就这样认识了一些话务员，宁静是其中的一个。

话务员还键入出事地点。

或许询问信息台，话务员可以通过信封上的住址查到电话。

但问题是话务员还必须有关于当地情况的知识。

每年的供热期是话务员们最忙的时候，常常刚扣下电话，又有热线打进来，话务员们的嗓子都累哑了。

我师傅从话务员兼学机务员，成为多面手。

那会儿，因为喝不上水，我们口干得话都说不出来，步谈机话务员急得自己打自己的嘴巴，为的是打出血，用来滋润喉咙，以保证能够与上级联系。

她曾经在话务中心当过话务员，负责打电话推销分时度假。